อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568 คุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล

นโยบายความเป็นส่วนตัว heng999 การดูแลข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใส

heng999 ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับต้นๆ เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใดบ้าง

heng999
ข้อมูลสำคัญ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ heng999 บนแพลตฟอร์ม heng999.im การใช้บริการใดๆ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

heng999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีเก็บ
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน ที่อยู่ กรอกเมื่อสมัครสมาชิก
ข้อมูลการติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ไลน์ไอดี กรอกเมื่อสมัครสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ธนาคารที่ใช้ กรอกเมื่อตั้งค่าบัญชี
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน เวลาเข้าใช้งาน บันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลเทคนิค IP address ชนิดอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ บันทึกอัตโนมัติ

heng999 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น การยืนยันตัวตนผ่านเอกสารราชการจะทำเมื่อจำเป็นเท่านั้น และข้อมูลเหล่านั้นจะถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสแยกต่างหาก

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่ heng999 เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินงานและการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก

  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานคือสมาชิกที่ลงทะเบียนจริง และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ดำเนินธุรกรรมทางการเงิน — ประมวลผลการฝาก ถอน และโอนเงินอย่างถูกต้องและรวดเร็ว
  • ให้บริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดต่อสมาชิกเมื่อจำเป็น
  • ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและสิทธิประโยชน์ — แจ้งข้อเสนอที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก (สามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ทุกเมื่อ)
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การป้องกันการฟอกเงิน และข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแล
  • พัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อนำมาพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น

heng999 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในลักษณะใหม่ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

heng999 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทำสัญญาเก็บรักษาความลับกับ heng999
  • หน่วยงานภาครัฐและองค์กรกำกับดูแล — เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย
  • การป้องกันการทุจริต — ในกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกท่านอื่น

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ heng999 ทำงานด้วยผ่านการตรวจสอบและลงนามสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ซึ่งกำหนดให้พวกเขาต้องปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับ heng999

ข้อรับประกัน

heng999 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้แก่นักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลใดก็ตามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง

4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

heng999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก

ประเภทคุกกี้ วัตถุประสงค์ จำเป็นหรือไม่
คุกกี้จำเป็น รักษาสถานะล็อกอิน ความปลอดภัยของเซสชัน จำเป็น
คุกกี้ฟังก์ชัน จำการตั้งค่าภาษา การแสดงผล ความชอบส่วนตัว แนะนำ
คุกกี้วิเคราะห์ วัดผลการใช้งาน หน้าที่เข้าชมบ่อย ปรับปรุงประสิทธิภาพ ไม่บังคับ

สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเองได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์

heng999 ไม่ใช้เทคโนโลยีติดตามข้ามเว็บไซต์ (cross-site tracking) หรือแชร์ข้อมูลจากคุกกี้กับบริษัทโฆษณาภายนอก

5 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

heng999 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ของ heng999
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล ข้อมูลที่จัดเก็บทั้งหมดถูกเข้ารหัสก่อนบันทึกลงฐานข้อมูล ทำให้แม้เกิดการรั่วไหล ข้อมูลก็ไม่สามารถอ่านได้
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สมาชิกสามารถเปิดใช้งานได้เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการล็อกอิน
  • การตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ระบบตรวจจับและบล็อกการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ heng999 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญอิสระทดสอบเจาะระบบ (penetration testing) อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
  • การควบคุมการเข้าถึงภายใน พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น

⚠ ข้อแนะนำสำหรับสมาชิก: แม้ heng999 จะมีระบบความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง สมาชิกควรใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น และล็อกเอาต์หลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะทุกครั้ง

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

heng999 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า — เก็บ 2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด
  • ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน — เก็บ 90 วัน เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
  • ข้อมูลคุกกี้ — หมดอายุตามที่กำหนดในแต่ละประเภท (สูงสุด 12 เดือน)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นในการเก็บข้อมูลอีกต่อไป heng999 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูล

ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ heng999 และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

  • สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ heng999 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
  • สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ เช่น การส่งข้อมูลการตลาด
  • สิทธิ์ขอรับข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อส่งต่อไปยังผู้ให้บริการอื่น
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยความยินยอมเป็นฐานได้ทุกเมื่อ

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อเราได้โดยตรงผ่านอีเมล support@heng999.im heng999 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ข้อควรทราบ

การใช้สิทธิ์บางประการอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้บริการบางส่วนของ heng999 เราจะแจ้งให้ท่านทราบผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นก่อนดำเนินการใดๆ เสมอ

8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

heng999 อาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลของสมาชิกบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ heng999 ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายและมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

  • เซิร์ฟเวอร์ที่รับข้อมูลต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลไม่ต่ำกว่าที่ PDPA ของไทยกำหนด
  • มีการทำสัญญาโอนข้อมูลระหว่างประเทศตามรูปแบบที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
  • ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลยืนยันตัวตนจะถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสสูงสุดโดยไม่คำนึงถึงสถานที่จัดเก็บ

หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเทศปลายทางที่อาจรับข้อมูล หรือมาตรการคุ้มครองที่ใช้ สามารถติดต่อเราได้โดยตรง

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

heng999 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของ heng999

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ heng999 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และแสดงประกาศบนหน้าแรกของแพลตฟอร์มก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 14 วัน

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์ม heng999 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดแล้ว

10 ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ heng999 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบด้านข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ได้ดังนี้

  • อีเมล: support@heng999.im
  • ช่องทางแชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม heng999.im ตลอด 24 ชั่วโมง
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ PDPA

heng999 ใส่ใจทุกคำถามและพร้อมให้ความช่วยเหลือด้านความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจัง เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด

heng999
ความปลอดภัยระดับ Enterprise

ข้อมูลของท่านคือทรัพย์สินที่ heng999 ดูแลอย่างดีที่สุด

heng999 ลงทุนในระบบความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ได้มาตรฐานระดับนานาชาติ เพราะเราเข้าใจดีว่าการที่สมาชิกฝากข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินไว้กับเรานั้น ต้องการความไว้วางใจอย่างสูง

ทุกกระบวนการตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน ไปจนถึงการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ล้วนออกแบบมาเพื่อปกป้องนโยบายความเป็นส่วนตัวของท่านในทุกขั้นตอน

SSL 256-bit PDPA Compliant ไม่ขายข้อมูล

มาตรการปกป้องนโยบายความเป็นส่วนตัวของ heng999

6 เสาหลักที่ทำให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านปลอดภัย

การเข้ารหัสระดับสูง

ทุกข้อมูลที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับ heng999 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน

ยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน

สมาชิก heng999 สามารถเปิดใช้งาน 2FA ได้ทันทีเพื่อเพิ่มชั้นปกป้องบัญชีของตนเอง แม้รหัสผ่านรั่วไหล ก็ยังเข้าถึงบัญชีไม่ได้หากไม่มีรหัสยืนยันชั้นที่สอง

ฐานข้อมูลเข้ารหัสทั้งหมด

ข้อมูลที่จัดเก็บใน heng999 ถูกเข้ารหัสก่อนบันทึกลงฐานข้อมูล ทำให้แม้เกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด ข้อมูลดิบก็ไม่สามารถนำไปใช้ได้

ระบบตรวจจับภัยคุกคาม

heng999 ใช้ระบบ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ตรวจจับและบล็อกพฤติกรรมที่น่าสงสัยโดยอัตโนมัติ ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาใหญ่

ควบคุมการเข้าถึงภายใน

พนักงาน heng999 ทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น มีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้งและตรวจสอบสม่ำเสมอ

ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

heng999 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญอิสระด้านความปลอดภัยทำการทดสอบเจาะระบบ (penetration testing) อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกโจมตี

PDPA Thailand

heng999 ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างเต็มรูปแบบ

พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คือกฎหมายหลักที่กำกับดูแลการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย heng999 ปฏิบัติตามกฎหมายนี้อย่างเคร่งครัดและถือเป็นพื้นฐานสำคัญของนโยบายความเป็นส่วนตัวทั้งหมด

สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็นสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูล โดย heng999 ตอบสนองคำขอเหล่านี้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

heng999

สิทธิ์ของท่านในฐานะสมาชิก heng999

heng999 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ทุกข้อของสมาชิกตาม PDPA อย่างเต็มที่

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ heng999 เก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำขอมาทางอีเมล

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลที่ heng999 มีเกี่ยวกับท่านไม่ถูกต้อง ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขให้ตรงกับความเป็นจริงได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

ท่านสามารถขอให้ heng999 ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์คัดค้าน

ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ เช่น การส่งสื่อการตลาดได้ทุกเวลา

สิทธิ์ขอรับข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่พร้อมใช้งาน เพื่อนำไปใช้ต่อหรือส่งให้ผู้ให้บริการอื่นได้

สิทธิ์ถอนความยินยอม

ท่านสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีเงื่อนไข

ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ heng999

เริ่มต้นประสบการณ์เดิมพันที่ปลอดภัยกับ heng999 วันนี้

มั่นใจได้ว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของ heng999 ปกป้องข้อมูลทุกชิ้นของท่านอย่างเต็มที่ สมัครสมาชิกวันนี้รับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿5,000 ทันที

การสมัครสมาชิกถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว